Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs)

Unsere Lieferungen & Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund unserer AGBs.
 Diese sind für alle Geschäftsbeziehungen gültig, selbst wenn sie nicht ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten die Bedingungen als angenommen.

Sie als unser Lieferservice-Kunde...

...müssen volljährig und voll geschäftsfähig sein, um aus unserem online-Sortiment bestellen zu können. Ferner ist ein eigenes Girokonto bei einer deutschen Bank Voraussetzung, von welchem wir per SEPA-Lastschrift die Forderungen aus unseren Lieferungen einziehen dürfen.

Mindestbestellwert & Liefergebühr

Der Mindestbestellwert beträgt 20,- EUR. Unter einem Bestellwert von 20,- EUR können wir Ihre Adresse leider noch nicht beliefern. 
Generell erheben wir für unseren Service des Packens & Auslieferns eine Liefergebühr von 3,90 EUR.

Preise

Der Handel mit Lebensmitteln unterliegt tagtäglichen Preisschwankungen. Wir müssen uns deshalb ausdrücklich Preisänderungen vorbehalten. Alle Preisangaben in unserem online-shop sind freibleibend. Der gültige Preis steht jeweils auf Ihrer Rechnung, die Sie mit der Lieferung erhalten. In der Bestellbestätigung sind die Preise angegeben, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuell sind, nicht die Preise, die vorraussichtlich am Liefertag aktuell sind!

Pfandkiste

Für die bereitgestellte Lebensgarten-Lieferbox berechnen wir 5,00€ Pfand, 
für die isolierte Lieferbox 20,00€ Pfand.

Pfand für Einzelflaschen und Kisten:

- Müsli-Pfandglas 2,00€
- Bistro-Hauptgericht-Pfandglas 7,50€
- Bistro-Suppen-Pfandglas 0,50€
- Milch-, Wasser-, Saftflaschen und Joghurt-Gläser mit Drehverschluß: 0,15€
- Weinflaschen 1l: 0,25€
- Wasser-PET-Flaschen: 0,25€
- Bierflaschen und Limonaden mit Kronkorken: 0,08€
- Bier-Bügelflaschen: 0,25€
- Kiste für Flaschen/Gläser 1,50€
- Kiste golden für Weinflaschen 2,50€
- Kiste rot für Lauretana-Wasser 2,50€

Bei Abnahme von ganzen Gebinden, kommt das jeweilige Kistenpfand auf der Rechnung noch hinzu.
Möchten Sie Ihre Getränkekisten bis vor die Wohnungstür geliefert bekommen und wohnen nicht im Erdgeschoss, beachten Sie bitte, dass wir pro Etage auf jede Getränkekiste einen Aufschlag von 0,50€ berechnen.

Reklamationen

Wir sind vorrangig daran interessiert, daß Sie mit unseren Waren und unserem Service vollstens zufrieden sind – wir wollen Sie als glücklichen Lebensgarten-Kunden behalten! Sollten Sie einmal einen Mangel feststellen, bitten wir um eine schnellstmögliche Nachricht, damit wir eine Lösung finden können, die Sie wieder versöhnt.
Darüber hinaus gilt: Für den einwandfreien Zustand der Ware haften wir bis zum vereinbarten Abstellplatz. Gewichtsverluste durch natürlichen Schwund, Lagerung und Feuchtigkeit, starke Erwärmung oder sonstige Witterungs- und Temperatureinflüsse sowie Insekten- und Käferbefall beim Käufer und dergleichen gehen nicht zu unseren Lasten. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf evtl. Transportschäden, offensichtliche Mängel und zugesicherte Eigenschaften zu prüfen. Andere offensichtliche Mängel der Ware hat der Käufer uns unverzüglich anzuzeigen.

Zahlungsweise

Eine Auslieferung der Waren erfolgt nur mit gültiger Bankeinzugserlaubnis. Der entsprechende Betrag wird nach der Auslieferung eingezogen. Bitte achten Sie immer auf eine ausreichende Deckung Ihres bei uns hinterlegten Kontos. Bei einer Rücklastschrift infolge nicht ausreichender Kontodeckung müssen wir die uns von der Bank berechneten Gebühren und Bearbeitungsgebühren von pauschal 15,00€ in Rechnung stellen. Wir behalten uns eine nächste Belieferung erst nach Zahlung aller offenen Beträge vor. Wir berechnen Verzugszinsen von 2,5% pro Monat.
Unsere Preise werden erst verbindlich, wenn sie in der Rechnung aufgeführt werden. Die Änderung von Preisen innerhalb einer Kalenderwoche versuchen wir zu vermeiden, behalten uns diese Notwendigkeit aufgrund Einkaufspreisänderungen aber ausdrücklich vor!

Lieferung stornieren

Alle Bestellungen, Änderungen und Lieferunterbrechungen von Dauerbestellungen müssen 1 Woche im Voraus bekannt gegeben werden. Individualbestellung können bis 3 Tage vor Auslieferung gratis storniert werden. 1 Tag vor Auslieferung und am Ausliefertag berechnen wir Ihnen bei Stornierung bereits fertig gepackter Bestellungen eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes, mindestens 10,00€.

Widerrufsbelehrung

Ihr Widerrufsrecht in unserem online-shop: Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung bis 7 Uhr am Auslieferungstage Ihrer Bestellung zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns entweder telefonisch oder per e-mail (an lieferservice@lebensgarten-soest.de) spätestens bis 7 Uhr am Auslieferungstage Ihrer Bestellung informieren.

Die Folgen Ihres Widerrufs: Wenn Sie Ihren online-Einkauf rechtzeitig widerrufen, entstehen Ihnen keine Kosten. Erreicht uns Ihre Mitteilung später als 7 Uhr des Auslieferungstages, bzw. wollen Sie eine bereits zugestellte Lieferung widerrufen, gilt folgendes:

Verderbliche Ware wie frisches Obst & Gemüse und jegliche Kühlwaren (Molkereiprodukte, Fisch & Fleisch), können wir leider nicht retour nehmen.

Alle anderen Waren mit längerem Haltbarkeitsdatum, ungeöffnet und in unbeschädigter Verpackung nehmen wir bei der nächsten Tour wieder mit. Der Retour-Warenwert wird Ihnen nach Begutachtung in unserem Lager dann gutgeschrieben.

Datenschutz

Wir handeln mit Bio-Lebensmitteln, nicht mit Daten. Alle Ihre Daten bleiben bei uns im Unternehmen und werden nur für eigene, interne Zwecke genutzt und von uns nicht an Dritte weitergegeben. Ferner schützen wir nach aktuellem technischen Stand Ihre und unsere Daten vor unbefugtem Zugriff.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle gelieferten Waren Eigentum der "Lebensgarten -mein Bioladen in Soest GmbH".

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Soest.

Stand: Oktober 2015

 

 



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Ein Auszug unseres Liefergebietes:
59505 Bad Sassendorf 59519 Möhnesee 59494 Soest